Kako do 600 evrov odškodnine zaradi zamude leta Adria Airways?

23. 9. 2019
Deli
Kako do 600 evrov odškodnine zaradi zamude leta Adria Airways? (foto: profimedia)
profimedia

Javna agencija za civilno letalstvo se na podlagi letnega poročila Adrie Airways prav te dni  odloča, ali bo letalska družba obdržala ali izgubila licenco za letenje. Odločitev naj bi sporočili tekom oktobra. Vodstvo Adrie rešuje zagato z začasnim sporazumom s sindikatom prometnih pilotov Slovenije, ki so zato že zamrznili napovedane stavke v septembru. Kljub temu se zamude, odpovedi in združevanja letov nadaljujejo.

Po uredbi EU 261/2004 so letalski potniki v primeru zamude nad 3 urami lahko upravičeni do 600 evrov odškodnine. In prav to pravico je več nezadovoljnih potnikov že skušalo uveljaviti proti omenjeni letalski družbi. Svoj zahtevek so na Adrio naslovili prek njihovega spletnega obrazca, a v večini primerih naleteli na gluha ušesa in zaprta vrata.

Adria tudi pogosto obljublja, da bo odškodnino nakazala v roku tridesetih dni, a do tega nikoli ne pride.

Ker se v takšnih primerih stranke neredko obrnejo tudi na družbo Delayco, smo jih o tej zadevi povprašali za mnenje.

Takole so nam odgovorili: "Pri Delaycu smo samo v zadnjem mesecu zabeležili več kot 60 primerov, kjer so se letalski potniki zaradi nepravilnosti Adrie obrnili na nas. Zaradi neodzivnosti letalske družbe smo se odločili v septembru pripraviti tožbe proti letalski družbi." 

  
Delayco je eden prvih slovenskih projektov, ki se ukvarja izključno s pomočjo potnikom v primerih letalskih nepravilnosti. Premorejo že več kot leto dni izkušenj na tem področju in se lahko pohvalijo z veliko rešenimi primeri. Njihova največja prednost je, da so strankam vedno na voljo preko e-maila ali telefonske številke, kar ne velja tudi za njihovo konkurenco v tujini.



Novo na Metroplay: Nik Škrlec iskreno o tem, zakaj mu je ušel Guinnessov rekord