»Zavrtelo se mi je v glavi, bila sem kot na daljinsko upravljanje,« je povedala za tz in dodala, da je plačala celoten znesek.
Ko je eni prebivalki Münchna zvečer zmanjkalo elektrike – ravno takrat, ko je morala na računalniku dokončati pomembno delo – je pomoč poiskala na internetu. Našla je spletno stran nujne službe, ki je delovala resno, in vedela, da bo storitev izven delovnega časa dražja.
»Vrtelo se mi je v glavi«
Mojster je prišel zelo hitro in težavo rešil v sekundi – v omarici je le dvignil eno varovalko. Ko je ženska želela plačati s kartico, je vztrajal pri gotovini, ki je ni imela pri sebi. Nato ji je ponudil, da jo odpelje do bankomata. Med vožnjo ji je izročil račun, ki jo je šokiral: 620,90 evra. Račun je vključeval 229 evrov za samo pripravljenost nujne službe, 49,90 evra na enoto dela ter 119 evrov za postavko brez kakršnekoli razlage.
»Zavrtelo se mi je v glavi, bila sem kot na daljinsko upravljanje,« je povedala za tz in dodala, da je plačala celoten znesek.
4 nasveti, kako se zaščititi
Pripravite se vnaprej:
- poiščite lokalne, preverjene obrtnike, še preden jih potrebujete, in shranite njihove številke v telefon.
- Ne klikajte prvih oglasov: na iskalnikih so prvi rezultati pogosto plačani oglasi sumljivih služb. Raje se pomaknite nižje do lokalnih podjetij.
- Po telefonu preverite lokacijo in ceno: takoj vprašajte, od kod mojster prihaja (lokalni imajo nižje potne stroške) in zahtevajte okvirno ceno popravila.
- Ne podpisujte nerazumljivih računov: podpisujte le to, kar razumete in kar je bilo dejansko opravljeno.
- Niste dolžni plačati računa takoj na kraju samem, grožnje s policijo ali izvršbo s strani mojstra pa so neutemeljene.
