Več kot 10 milijonov uporabnikov banke ING, največje nemške spletne banke, bo moralo od 15. septembra preveriti, ali njihov pametni telefon izpolnjuje nove tehnične zahteve. Banka namreč uvaja strožje varnostne standarde, zaradi katerih aplikacija za mobilno bančništvo na starejših napravah ne bo več delovala. Od sredine septembra bo aplikacija delovala le na napravah z operacijskim sistemom Android 11 ali novejšim oziroma iOS 16 ali novejšim. Uporabniki, katerih telefoni uporabljajo starejše različice operacijskega sistema, aplikacije ne bodo mogli več uporabljati. Če njihova naprava omogoča nadgradnjo na novejšo različico sistema, bo za nemoteno uporabo zadostovala posodobitev. Večina uporabnikov Applovih naprav s spremembami ne bo imela težav. Večina novejših telefonov iPhone podpira najmanj iOS 16, zato uporabnikom modelov, novejših od iPhona 7 in prve generacije iPhona SE, praviloma ne bo treba storiti ničesar, če svoje naprave redno posodabljajo. Pri telefonih z operacijskim sistemom Android je položaj drugačen, saj številni starejši modeli še vedno uporabljajo Android 9 ali Android 10, ki po novem ne bosta več podprta. Uporabniki, katerih telefonov ni mogoče nadgraditi na zahtevano različico operacijskega sistema, imajo dve možnosti. Kupijo lahko novejši pametni telefon ali tablico, ki izpolnjuje nove zahteve, ali pa uporabljajo napravo photoTAN, poseben generator banke ING, ki omogoča potrjevanje transakcij brez mobilne aplikacije. V tem primeru se bodo v spletno banko prijavljali prek spletnega brskalnika, plačila in druge bančne naloge pa bodo potrjevali z napravo photoTAN. V banki pojasnjujejo, da so se za ta korak odločili zaradi večje varnosti. Starejši operacijski sistemi namreč ne prejemajo več varnostnih posodobitev, kar povečuje tveganje za zlorabe in kibernetske napade.