Včasih je težko ohraniti mirnost, ko se soočamo z nekom, ki jezen kriči na nas.
V trenutkih intenzivnih čustev je naravna reakcija lahko obrambna ali impulzivna, kar pogosto otežuje razsodno razmišljanje in nadzor nad lastnimi dejanji. Glasno izražanje jeze pri drugi osebi lahko sproži občutke ogroženosti, frustracije ali negotovosti, kar še dodatno otežuje, da ostanemo mirni.
Na srečo je en odvetnik pojasnil, kako najbolje reagirati, ko nekdo začne kričati na vas, ter delil nasvete, kako pomiriti prepire.
Nasvet je na družbenih omrežjih delil Jefferson Fisher, odvetnik, specializiran za pravdne postopke, strokovnjak za komunikacijo in voditelj oddaje The Jefferson Fisher Podcast. Je tudi avtor knjige, redno pa deli nasvete na TikToku, kjer ima 1,4 milijona sledilcev.
"Najprej – namesto da povzdignete glas in zakričite nekaj v smislu 'ne kriči name', mirno uporabite frazo: 'ne odgovarjam na to glasnost'. Tako jim daste vedeti, da so prestopili vašo mejo, in sporočite, da ne dovolite, da ljudje na tak način govorijo z vami," je pojasnil Fisher.
Kot drugi nasvet je predlagal, da to izrečete tišje od običajnega pogovornega tona in da nekoliko znižate glas. "To povzroči, da zvenite mirneje. Njih pa naredi, da zvenijo manj obvladano, zato bodo, da bi se uskladili z vami, avtomatično znižali glas. Tretje: počasneje kot govorite, bolj samozavestno zvenite. Eden od trikov je, da dodate premore okoli glagolov," je svetoval odvetnik.
@justaskjefferson how to respond when someone is yelling at you #deescalation #communicationskills ♬ original sound - Jefferson Fisher
"To res deluje!"
Video si je ogledalo na stotisoče ljudi in prejel je na tisoče všečkov.
"Ti nasveti so zelo koristni. Dobro se počutim, ker ostajam miren in imam nadzor. Hvala, da deliš svojo modrost," "To deluje. Naučil sem se tega od medicinskega direktorja urgentne pomoči, ki sem ga imel. To bi pomirilo celo najbolj zahtevnega pacienta ali specialista," "Jaz šepetam. To hitro utiša ljudi," "Rad znižam glasnost glasu – večinoma deluje," so le nekateri komentarji pod videom.
Vir: Mirror, Večernji
Preberite si tudi:
