Če je za izdelek določena časovna ali količinska omejitev, to v očeh kupcev samodejno poveča njegovo privlačnost.
Ste spet kupili več, kot ste nameravali? Za tem najverjetneje stoji zvit trik trgovcev. Mnogi poznajo ta scenarij: imate kratek seznam živil, želite nakup opraviti hitro in poceni, na koncu pa stojite pri blagajni s polnim vozičkom in se sprašujete, kako je do tega prišlo. Ni skrivnost, da so za tem majhni triki trgovcev, vendar potrošniški psiholog prof. dr. Georg Felser za BILD pojasnjuje, kako se jim lahko kljub temu uprete.
Katere trike uporabljajo trgovine?
Strah pred izgubo (izogibanje izgubi): Posebne ponudbe ciljajo na to načelo. »Ljudi je lažje prepričati, da se izognejo izgubi, kot pa da dosežejo dobiček,« pojasnjuje strokovnjak. Porabo denarja doživljamo kot izgubo, akcijska ponudba pa to izgubo naredi manj bolečo.
Glasbena podlaga: Glasba se uporablja zato, da se kupci dlje zadržijo v trgovini. »Če je tempo glasbe počasnejši od našega srčnega utripa v mirovanju, nas to spodbuja, da se gibljemo počasneje.« Najbolje deluje ob primernih asociacijah – na primer francoske šansone na oddelku z vini ali božične pesmi, ki vzbudijo željo po peki, darilih in sladkarijah.
Umetno pomanjkanje: Če je za izdelek določena časovna ali količinska omejitev, to v očeh kupcev samodejno poveča njegovo privlačnost.
Kateri trik deluje najmočneje? Najmočnejši učinek je t. i. učinek sidra. »Če na primer postavite drag kavni aparat poleg drugega, ki je prav tako drag, a je v primerjavi s prvim vseeno ugodnejši, bodo kupci verjetneje kupili tega drugega. Prvi služi kot cenovno ‘sidro’, po katerem se orientiramo.«
To ne deluje le pri cenah, temveč tudi pri količinah: če je akcijska ponudba postavljena na primer na 10 vrečk gumijastih bombonov, bo kupec vzel več – tudi če je v resnici želel le eno ali dve.
Kako ne nasedete tem trikom? Strogo se držite nakupovalnega seznama. Nosite slušalke: poslušajte svojo glasbo ali podcast, da vas ritem trgovine ne upočasni. Zavedajte se popustov: dobro premislite, ali bi izdelek kupili tudi, če ne bi bil znižan, in ali res potrebujete tolikšno količino.
Preberite še: Takšni kavči povzročajo raka in bolezni ščitnice, tukaj je razlog zakaj