Robert Sutton, profesor na Univerzi Standford, je več kot desetletje raziskoval ljudi, ki se v družbi ne znajo lepo obnašati, so egoistični in brezobzirni. Predavatelju organizacijskega vedenja in inženiringa se lahko zahvalite, da vam bo nekoliko olajšal življenje, saj je na podlagi rezultatov raziskovanja pripravil seznam mehanizmov za spopadanje z ljudmi, ki grdo in nespoštljivo ravnajo z drugimi.
Nesramneža oziroma »bedaka« modernega časa je definiral takole: »To je človek, ki vas ponižuje, spravlja v slabo voljo in neprestano preizkuša vašo potrpežljivost, s čimer dobesedno pije vašo energijo.«
Znotraj te opredelitve je Sutton identificiral štiri značilne tipe »bedakov«, s katerimi imate največkrat opravka na delovnem mestu, nato pa je opisal z dokazi podprte strategije za ravnanje s temi nadvse nadležnimi ljudmi.
Prvi so taki, ki se sploh ne zavedajo, da se do drugih grdo obnašajo – če oseba živi v lastnem neprizemljenem svetu, je namreč tako vedenje lahko zelo pogosto. Kako ravnati s takimi ljudmi? Postavite jih pred dejstvo! Povejte jim, da je njihovo vedenje dobesedno za nikamor in da vam to niti malo ni všeč, saj boste v nasprotnem primeru v njihovi družbi še naprej trpeli.
Drugi tip je Sutton opredelil kot ljudi, ki se »delajo Francoze«. To so na primer znanci / sodelavci, ki ste jih že večkrat srečali in ste z njimi tudi komunicirali, ko pa ste jih videli na ulici, vas naenkrati niso več poznali. Ne, niso pozabili, kdo ste, so samo nesramni.
Zagotovo vas ob živce spravljajo tudi »makiavelijske osebnosti«, ki se svoje nesramnosti sploh ne trudijo skriti – spominjajo vas na zlobnega Mrlakenštajna iz filma Harry Poter. Na delovnem mestu so to tisti sodelavci, ki bodo iz hladilnika vzeli vaš sendvič, ga brez slabe vesti pojedli in na koncu pripomnili, da bi bila vaša malica boljša, če bi dodali še nekaj majoneze. Čista zloba.
Najbolj pa se pazite ljudi, ki jih je standfordski raziskovalec poimenoval »Judov bedak«. To so izjemno strateško kompetentne osebe, ki vam bodo na začetku zagotavljale lažen občutek varnosti. Prikriti izdajalci bodo naredili vse, da bi se z njimi spoprijateljili. In ko se bo odnos poglobil in si bo »Juda« pridobil vaše zaupanje, sledi najhujše ... Nov najboljši prijatelj bo na službeni zabavi namenjal lepe poglede vašemu možu / ženi.
Pozor! Kljub temu da se boste v družbi takih ljudi težko upirali skušnjavi, ki vas prepričuje, da besno eksplodirate in osebi naravnost poveste, kar ji gre, je pomembno, da v takih situacijah pokažete vašo moralno in čustveno zrelost. Ob izbruhu jeze boste v očeh »bedaka« pristali v podrejenem položaju, s čimer boste njegovo moč samo še dodatno okrepili. Čeprav je mirno kri izjemno težko ohraniti, je pomembno, da se v tistem trenutku zavedate, da oseba komaj čaka ravno na vašo burno reakcijo. Zato se umirite in počakajte, s svojim zrelim obnašanjem boste nesramneža namreč tako iztirili, da vas bo v prihodnje morda pustil pri miru.
Povzeto po: Independent
Novo na Metroplay: Nik Škrlec iskreno o tem, zakaj mu je ušel Guinnessov rekord
