Iz Lidla pojasnjujejo, da je glavni cilj kupcem omogočiti čim enostavnejšo in hitrejšo orientacijo v trgovini. Če bi bile oznake s cenami pod izdelki na spodnjih policah, bi se morali kupci sklanjati ali počepniti, da bi jih lahko prebrali. Ker so cene nameščene nad izdelki, ostanejo v višini pogleda, zato jih je mogoče prebrati brez sklanjanja tudi med hojo skozi trgovino. Takšna razporeditev prinaša prednosti tudi zaposlenim. Oznake s cenami, nameščene na spodnjem delu polic, se med čiščenjem, premikanjem vozičkov ali polnjenjem polic pogosteje poškodujejo. Če so nad izdelki, so manj izpostavljene udarcem, redkeje se premaknejo ali odpadejo, informacije o cenah pa ostanejo jasno vidne. Lidl v zadnjih letih vse pogosteje uvaja elektronske cenovne oznake (ESL), ki omogočajo hitrejše spreminjanje cen in boljšo preglednost. Njihove prednosti so večja in lažje berljiva pisava, boljši kontrast, rdeče označene akcijske cene ter enoten videz v vseh poslovalnicah. Kupci tako hitreje opazijo posebne ponudbe in lažje primerjajo cene izdelkov. Čeprav mnogi menijo, da lahko postavitev cen vpliva na nakupne navade in spodbudi večjo prodajo, Lidl ne razkriva, ali pri tem uporablja raziskave o vedenju kupcev ali tehnologije, kot je sledenje pogledu (eye tracking). Iz podjetja poudarjajo, da je njihov glavni cilj predvsem izboljšati preglednost in olajšati nakupovanje, podrobnosti o internih analizah in organizaciji trgovin pa ne komentirajo. Kar se na prvi pogled zdi le malenkost, je v resnici skrbno premišljena rešitev, ki kupcem olajša iskanje cen, zaposlenim pa poenostavi vzdrževanje trgovine. Zato so v večini Lidlovih poslovalnic oznake s cenami še vedno nameščene nad izdelki.
2 / 2